TÉRMINOS

ENVÍO

ENVÍO INTERNACIONAL GRATUITO EN TODOS LOS PEDIDOS DE RELOJES DE $300+

Todos los relojes en stock se enviarán en un plazo de dos días hábiles. El tiempo de entrega varía según el destino, de 3 a 15 días hábiles.

Las fechas de envío de relojes de reserva en nuestro sitio web son aproximadas y pueden cambiar según los tiempos de producción.

Impuestos y deberes:

Algunos países cobran un derecho de importación por comprar un artículo en el extranjero; Deseamos tener el poder de eliminar ese impuesto o cargo, pero desafortunadamente no lo tenemos. Es por eso que ofrecemos envío gratuito a clientes internacionales, para compensar el costo de los aranceles que se les puedan cobrar.

Los clientes estadounidenses no pagan impuestos de importación por artículos de hasta $800.

Los clientes canadienses no pagan derechos de importación ya que enviamos desde Vancouver, BC. Así que ya hemos pagado los derechos de importación de los relojes al momento de la importación.


Si podemos ayudarle con su pedido internacional, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de responder a sus preguntas sobre pedidos internacionales.

GARANTÍA

GARANTÍA LIMITADA DE 2 AÑOS

Ferro & Company Watches garantiza que este reloj estará libre de defectos de material y mano de obra durante dos años a partir de la fecha de compra original.
Esta Garantía no cubre lo siguiente:
1. Daños, accidentales o de otro tipo, no causados ​​por defectos de material o mano de obra.
2. Daños causados ​​por mal uso, manipulación o incumplimiento de las instrucciones del Manual de instrucciones por parte del consumidor.
3. Daños en el acabado de la caja, cristal, pulsera, correa u otras partes de apariencia causados ​​por el desgaste.
4. Daño por humedad a un reloj que no está marcado como "resistente al agua" en la parte posterior de la esfera.
5. Daños causados ​​por no probar y volver a sellar el reloj después del cambio de batería. Si el reloj tiene algún defecto descrito anteriormente dentro del período de garantía.

Se repararán todos los componentes (excepto la batería, la correa de cuero y la hebilla) o se reemplazará el reloj sin cargo. Si el modelo exacto no está disponible para reemplazo, se le proporcionará un reloj de igual valor y estilo similar.
Incluya una copia de su recibo como prueba de compra.
La garantía no es transferible y sólo es válida para el comprador original.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días para obtener un reembolso (menos el envío). Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución. Antes de devolvernos artículos, envíe un correo electrónico a info@ferrowatches.com para notificarnos y obtener su número RA (autorización de devolución). Todas las devoluciones deben estar en nuevas condiciones. No podemos emitir reembolsos si los relojes muestran signos de uso. No podemos aceptar relojes modificados como crédito. Si se agregan o quitan eslabones o correas del reloj, no podemos aceptar la devolución del reloj. Si falta algún elemento (correas adicionales, herramientas para quitar pasadores de correa u otros accesorios incluidos con la compra), los costos se deducirán del precio total. La política de devolución solo es efectiva para relojes comprados en www.ferrowatches.com

Cualquier impuesto o arancel de importación cobrado por la Aduana de Canadá sobre los productos devueltos se deducirá del monto total a reembolsar.

Una vez que se ha recibido un artículo en nuestra oficina, podemos decidir si reembolsar o cambiar el artículo en función de una inspección exhaustiva. Sólo los artículos que se determine que no han sido utilizados, usados, modificados ni alterados serán elegibles para reembolsos o cambios.

Los clientes serán responsables de pagar los costos de envío para devolver sus artículos.

Los costos de envío y manipulación de salida y de entrada/recepción de $50 (EE. UU. y Canadá) y $70 (internacional) también se deducirán del monto total a reembolsar.

Los fondos generalmente se reembolsarán mediante la misma forma de pago en la que se compró originalmente el reloj. Sin embargo, le proporcionaremos un reembolso a través de PayPal si esto es imposible. Para que lo sepas, no somos responsables de ninguna fluctuación en el tipo de cambio internacional. Los clientes internacionales recibirán reembolsos equivalentes al precio en USD (dólares estadounidenses) al momento de la compra.

Eche un vistazo a Devoluciones y cambios para obtener más detalles.

PRE-ORDENES

Los relojes pedidos por adelantado directamente desde nuestro sitio web pueden entregarse después de la fecha indicada en la página del producto, ya que los tiempos de producción/entrega son solo estimaciones.

POLÍTICA DE PRECIOS


Todos los precios están en dólares estadounidenses.
Tenga en cuenta que su banco/institución financiera calculará el tipo de cambio de su moneda local equivalente al valor de su compra en dólares estadounidenses.

POLÍTICA DE AJUSTE DE PRECIOS

Los clientes tienen 14 días a partir de la fecha del pedido para contactarnos para cualquier ajuste de precio, en caso de que el reloj comprado (en www.ferrowatches.com) esté disponible a un precio inferior al precio real de compra después de la fecha de compra. No aceptaremos ajustes de precio después de 14 días desde la fecha del pedido.